"Ambulans gönderin" dediğinizde, telefonun öbür ucundaki kişi size birkaç soru sorar. Bu sorular sizi oyalamak için değil; hangi sınıf aracın çıkacağını belirlemek içindir.
Çünkü ambulansların hepsi aynı değil. Mevzuat onları donanımlarına göre ayırır ve yanlış sınıf araç göndermek iki yönde de hata olur.
İki sınıf, iki farklı amaç
Acil Yardım Ambulansı
Bu sınıf, yol boyunca müdahale gerekebilecek hastalar içindir. İçinde bulunanlar:
- Oksijen sistemi (sabit tüp + taşınabilir ünite)
- Aspiratör — solunum yolu açıklığını korumak için
- Monitör / defibrilatör — ritim, nabız, tansiyon, satürasyon takibi
- İmmobilizasyon seti — sırt tahtası, boyunluk, vakum sedye
- Ana sedye (kilitli, yükseklik ayarlı)
- Genişletilmiş acil müdahale çantası ve sarf malzemeleri
Hasta Nakil Ambulansı
Bu sınıf, durumu stabil ve yol boyunca acil müdahale beklenmeyen hastaların konforlu ve güvenli taşınması içindir:
- Oksijen desteği
- Sedye
- Temel müdahale malzemeleri
- Sağlık personeli refakati
Dikkat: hasta nakil ambulansı "donanımsız araç" demek değildir. Sağlık personeli yine hastanın yanındadır ve oksijen desteği vardır. Fark, ileri müdahale ekipmanının bulunmamasıdır.
Hangi hastada hangisi?
| Durum | Uygun sınıf |
|---|---|
| Taburcu edilmiş, durumu stabil hasta | Hasta nakil |
| Diyalize giden düzenli hasta | Hasta nakil |
| Yürüyemeyen ama tıbbi desteğe ihtiyacı olmayan yaşlı | Hasta nakil |
| Sürekli oksijen bağımlı hasta | Acil yardım |
| Monitörizasyon gereken hasta | Acil yardım |
| Yoğun bakımdan yoğun bakıma sevk | Acil yardım |
| Ameliyat sonrası erken dönem | Acil yardım |
| Travma sonrası, immobilizasyon gerekli | Acil yardım |
| Solunum sıkıntısı, bilinç bulanıklığı | Acil yardım |
| Durumu değişken, öngörülemeyen tablo | Acil yardım |
Yanlış seçimin iki yönü
Gereğinden düşük donanım = risk
Oksijen bağımlı bir hastayı, oksijen kapasitesi sınırlı bir araçla 200 km yola çıkarmak kabul edilemez. Ya da monitörizasyon gereken bir hastayı takipsiz taşımak. Bu tür bir hata, yolda telafi edilemez.
Gereğinden yüksek donanım = gereksiz maliyet
Bunun daha az konuşulan bir hata olduğunu düşünüyoruz. Basit bir taburculuk nakli için acil yardım ambulansı göndermek, müşteriye gereksiz maliyet yükler. Bazı firmalar bunu bilerek yapar; ne kadar donanımlı araç, o kadar yüksek fatura.
Biz bunu yapmıyoruz. Hasta nakil ambulansı yeterliyse bunu söyler, o aracı göndeririz.
Telefonda size ne soruyoruz?
Doğru sınıfı belirlemek için genellikle şunları öğrenmemiz yeterli:
- Hastanın genel durumu ne? Bilinci açık mı, kendi başına oturabiliyor mu?
- Oksijen kullanıyor mu? Kullanıyorsa akış hızı ne?
- Hangi bölümden geliyor / nereye gidiyor? Yoğun bakım çıkışı mı, servis mi?
- Doktoru bir şey söyledi mi? "Ambulansla gitsin, refakatli olsun" gibi bir yönlendirme var mı?
- Mesafe ne kadar? Uzun mesafede tolerans payı daha geniş tutulur.
Bu soruların cevabını bilmiyorsanız sorun değil — hastanın yattığı serviste hemşireye sorabilirsiniz, ya da biz hastaneyle iletişime geçebiliriz.
Emin olamadığımızda ne yapıyoruz?
Bazen tablo net olmuyor. Böyle durumlarda daha donanımlı olan tarafa geçiyoruz. Fiyat farkı, alınmayacak bir riskten daha kabul edilebilir.
Ama bunu size söyleyerek yapıyoruz: "Durumu şu sebeple net değil, acil yardım ambulansı göndermeyi öneriyoruz, fiyat farkı şu kadar." Karar sizin.
İki sınıfa birden sahip olmanın anlamı
Filomuzda hem acil yardım hem hasta nakil ambulansı bulunuyor. Bu, göründüğünden önemli: sadece tek sınıf aracı olan bir firma, elindekini göndermek zorundadır. Ya gereğinden düşük donanımla yola çıkar, ya size gereksiz fatura keser.
İki sınıfa birden sahip olmak, doğru aracı gönderebilmek demektir.
Sorunuz mu var?
Bu konuda ya da başka bir konuda aklınıza takılan bir şey varsa arayın. 7 gün 24 saat açığız: 0414 314 91 91
İlgili yazılar
112 ile özel ambulans arasındaki fark nedir? Hangisini ne zaman aramalı?
Özel ambulans firması olarak şunu net söylüyoruz: hayati tehlike varsa önce 112'yi arayın. Bu bize iş kaybettirse bile doğrusu bu. Peki biz ne zaman devreye giriyoruz?
Yazıyı okuyun
Ambulansta hangi ekipmanlar bulunur? Hasta kabininde ne var, ne işe yarar?
Ambulansın arka kapısı açıldığında görünen o beyaz kabinde tam olarak ne var? Her ekipmanın ne işe yaradığını, kendi aracımızın fotoğrafı üzerinden anlatalım.
Yazıyı okuyun