Bir ambulans firmasının web sitesinde "önce 112'yi arayın" yazması garip görünebilir. Ama bu işte doğru bilgi vermek, bir işi kapmaktan daha önemli.
Bu yazıda iki hizmetin farkını, hangisinin ne zaman doğru seçim olduğunu ve neden birbirinin rakibi değil tamamlayıcısı olduklarını anlatacağız.
Kısa cevap
Hayati tehlike varsa: 112
Göğüs ağrısı, felç belirtileri, bilinç kaybı, ciddi kanama, solunum durması, yüksekten düşme, trafik kazası — bunlar 112 vakalarıdır. Ücretsizdir, en yakın aracı yönlendirir ve trafikte önceliğe sahiptir. Tereddüt etmeyin, 112'yi arayın.
Planlı bir nakil gerekiyorsa: özel ambulans
Taburculuk sonrası eve dönüş, diyaliz nakli, başka ildeki hastaneye sevk, randevulu tetkik, hastane değişikliği, etkinlikte ambulans bulundurma — bunlar özel ambulansın alanıdır.
Karşılaştırma tablosu
| 112 Acil Çağrı | Özel Ambulans | |
|---|---|---|
| Ücret | Ücretsiz | Ücretli |
| Öncelik | Hayati tehlike | Talebe göre planlama |
| Hastane seçimi | Genellikle en yakın uygun hastane | İstediğiniz hastane |
| Randevu | Verilmez | Gün ve saat belirlenebilir |
| Şehirlerarası | Sınırlı, sevk şartına bağlı | Talep üzerine, ülke geneli |
| Planlı taburculuk | Genellikle kapsam dışı | Sık yapılan iş |
| Etkinlikte bulundurma | Yok | Var |
| Refakatçi | Duruma göre | Araçta yeri var |
| Bekleme | Yoğunlukta gecikebilir | Saat ayrılır |
112'yi mutlaka aramanız gereken durumlar
Aşağıdaki belirtilerden herhangi biri varsa, bu yazıyı okumayı bırakıp 112'yi arayın:
- Göğüste baskı, sıkışma, kola veya çeneye yayılan ağrı
- Yüzde kayma, konuşma bozukluğu, tek taraflı güçsüzlük (felç belirtileri)
- Bilinç kaybı veya bilinç bulanıklığı
- Solunum güçlüğü, morarma
- Durdurulamayan kanama
- Ciddi travma: trafik kazası, yüksekten düşme
- Nöbet geçirme
- Ciddi alerjik reaksiyon (yüzde şişme, nefes darlığı)
- Zehirlenme şüphesi
Bu durumlarda dakikalar önemlidir ve 112 bu iş için kurulmuştur. Özel ambulans çağırıp beklemek, kazanılması gereken zamanı kaybettirir.
Peki özel ambulans ne zaman doğru seçim?
Planlı ve randevulu nakiller
Annenizin yarın sabah 09:00'da hastanede kontrolü var ve yürüyemiyor. Bu bir 112 vakası değil; ama normal araçla da taşınamıyor. İşte tam olarak bizim işimiz bu.
Belirli bir hastaneye gitmek istediğinizde
112, hastayı genellikle en yakın uygun sağlık kuruluşuna götürür. Hastanız belirli bir hekimin takibindeyse ya da tedavi gördüğü hastaneye gitmesi gerekiyorsa, özel ambulans bu tercihi kullanmanızı sağlar.
Şehirlerarası nakil
Şanlıurfa'dan Gaziantep'e, Diyarbakır'a ya da başka bir ile hasta taşınması gerektiğinde özel ambulans devreye girer. Bu nakiller planlama gerektirir: oksijen kapasitesi, ilaç saatleri, mola düzeni.
Taburculuk sonrası eve dönüş
Tedavisi biten ama yürüyemeyen bir hastanın evine götürülmesi, en sık yaptığımız işlerden biri.
Düzenli tedavi nakli
Diyaliz, kemoterapi, radyoterapi gibi haftada birkaç kez tekrarlayan randevular için sabit program kuruyoruz.
Etkinlik ve şantiyelerde bulundurma
Bir futbol maçında, konserde veya şantiyede ambulans bulundurmak 112'nin işi değildir. Bu, özel ambulans hizmetidir ve çoğu organizasyonda zorunludur.
"112 yoğun, siz gelin" durumu
Zaman zaman şöyle çağrılar alıyoruz: "112'yi aradık ama araç yok, siz gelebilir misiniz?"
Bu durumda geliyoruz. Ama şunu bilin: 112'yi aradıysanız ve durum gerçekten acilse, 112 çağrınızı iptal etmeyin. Hangi araç önce ulaşırsa müdahale eder. İki aracın birden gelmesi, hiçbirinin gelmemesinden iyidir.
Özetle
112 ve özel ambulans rakip değil. 112, hayat kurtarmak için kurulmuş kamusal bir hizmet. Özel ambulans ise 112'nin kapsamına girmeyen — ama gerçek olan — nakil ihtiyacını karşılıyor.
Emin değilseniz aramanız yeterli. Durumu dinler, bunun bir 112 vakası olduğunu düşünürsek size bunu açıkça söyleriz. İş kaybetmek pahasına.
Sorunuz mu var?
Bu konuda ya da başka bir konuda aklınıza takılan bir şey varsa arayın. 7 gün 24 saat açığız: 0414 314 91 91
İlgili yazılar
Özel ambulans ücreti nasıl belirlenir? Fiyatı etkileyen 6 faktör
"Şanlıurfa'dan Diyarbakır'a kaç para?" Bu soruya tek rakamla cevap veren herkes ya eksik bilgi veriyor ya da sonradan fiyatı değiştirecek. Nedenini anlatalım.
Yazıyı okuyun
Acil yardım ambulansı mı, hasta nakil ambulansı mı? Doğru sınıfı seçmek
Ambulansın hepsi aynı değil. İki farklı sınıf var ve aralarındaki fark, hastanın yol boyunca müdahaleye ihtiyacı olup olmadığında düğümleniyor.
Yazıyı okuyun