Sık sorulan sorular

112 hayati tehlike içeren acil durumlar içindir, ücretsizdir ve her zaman ilk aranmalıdır. Özel ambulans; planlı ve randevulu nakillerde, hastanın belirli bir hastaneye götürülmesi istendiğinde, şehirlerarası uzun mesafe nakillerde, taburculuk sonrası eve dönüşte ve etkinliklerde sağlık ekibi bulundurmada devreye girer. İkisi rakip değil, tamamlayıcıdır.

Evet. Gece, hafta sonu ve resmî tatiller dâhil hattımız açıktır. Nakil ihtiyacı mesai saatine göre doğmuyor.

Şanlıurfa'nın kendi ambulans firmasıyız. Merkezimiz Karaköprü Esentepe Mah. 308. Sk. No:3 D:1 (Önder Apartmanı altı) adresindedir. Başka şehirden yönlendirme yapan bir çağrı merkezi değiliz; araç da ekip de burada.

Şanlıurfa'nın 13 ilçesinin tamamına, Gaziantep, Diyarbakır, Mardin, Adıyaman başta olmak üzere çevre illere ve talebe göre Türkiye geneline. Ayrıca Habur üzerinden Irak'a ve sınır kapıları üzerinden Suriye sınır bölgesine nakil yapıyoruz.

Hastanın bulunduğu adres, gideceği yer (hastane ve bölüm), hastanın genel durumu, oksijen kullanıp kullanmadığı, nakil için istediğiniz saat ve refakatçi gelip gelmeyeceği. Bu bilgilerle hangi aracın çıkacağını ve ücreti hemen söyleyebiliriz.

Çağrının saatine, hedef adrese ve o an görevde olan araç durumuna göre değişir. Merkez ilçelere (Karaköprü, Haliliye, Eyyübiye) en kısa sürede ulaşırız. Uzak ilçelerde ve şehirlerarası nakillerde çıkış saatini ve tahmini varış saatini önceden bildiririz.

Evet, araçlarımızda hasta yakını için koltuk bulunur. Kaç kişi geleceğini çağrı sırasında söyleyin; araç tipine göre planlarız.

Evet. Sedye ve taşıma ekipmanlarımızla merdivenden indirme yapıyoruz. Kaçıncı katta olduğunuzu ve asansör bulunup bulunmadığını önceden söylerseniz ekip hazırlıklı gelir.

Nakil boyunca hastanın yanında sağlık personeli bulunur ve durumu izlenir. Gerekirse en yakın sağlık kuruluşuna yönlenir, 112 ile koordinasyon kurulur. Bu ihtimal, hangi sınıf aracın çıkacağını belirlerken zaten hesaba katılır.

Acil yardım ambulansı, yol boyunca müdahale gerektirebilecek hastalar için ileri donanımlıdır: monitör, defibrilatör, immobilizasyon ekipmanları bulunur. Hasta nakil ambulansı ise durumu stabil, sadece yatarak taşınması gereken hastalar içindir. İkisi de filomuzda mevcut. Filo sayfamızda ayrıntılar var.

Nakillerimizde sağlık personeli refakat eder. Hastanın durumu hekim refakati gerektiriyorsa bunu çağrı sırasında konuşur, buna göre planlama yaparız.

Acil yardım ambulanslarımızda oksijen sistemi, aspiratör, monitör/defibrilatör, ana sedye, sırt tahtası ve boyunluk gibi immobilizasyon ekipmanları, acil müdahale çantası bulunur. Filo ve donanım sayfamızdan gerçek fotoğraflarla inceleyebilirsiniz.

Sabit bir liste yoktur; mesafe, ambulans sınıfı, hastanın ek ihtiyaçları, personel sayısı ve zamanlama belirler. Fiyatları belirleyen faktörleri ayrıntılı anlattığımız sayfamıza bakabilirsiniz. Aradığınızda yola çıkmadan önce net rakamı söyleriz.

Hayır. Telefonda söylediğimiz rakam toplam tutardır; yakıt, yol, personel gibi kalemleri sonradan eklemeyiz. Nakil sırasında hastanın durumu beklenmedik şekilde değişir ve ek hizmet gerekirse, bunu size o anda bildirip onayınızı alırız.

Evet. Kurumsal müşterilerimize (şantiye, tesis, organizasyon firmaları, spor kulüpleri) faturalı çalışıyoruz.

Poliçenize ve sevk durumunuza göre değişir. Bazı özel sağlık sigortaları ambulans nakil masrafını kapsar. Kapsamı kendi sigorta şirketinizden teyit etmenizi öneririz; gerekli belgeleri düzenlemekte yardımcı oluruz.

Evet, en sık yaptığımız düzenlemelerden biri. Haftalık gün ve saatleri belirleyip sabit program oluşturuyoruz; her seferinde aramanıza gerek kalmıyor ve fiyat da daha uygun oluyor.

Evet. Hipodrom, futbol maçı, konser, festival, fuar, düğün, şantiye ve çekim setleri için ambulans ve sağlık ekibi bulunduruyoruz. Etkinlik sağlık hizmeti sayfamıza bakabilirsiniz.

Uçak ambulans uçuşu, yetkili hava ambulansı işletmecileri tarafından yapılır. Biz bu nakillerin kara ayağını ve saha koordinasyonunu üstleniyoruz: hastanın alınması, havalimanına taşınması ve apronda sedye aktarımı. Ayrıntılar burada.

Evet, şehir içi ve şehirlerarası cenaze nakli yapıyoruz. Gereken belgeler konusunda da yönlendirme sağlıyoruz. Cenaze nakil hizmeti sayfamız.

Irak ve Suriye yönünde sınır kapısına kadar nakil yapıyoruz; kapıda devir teslim gerçekleşir. Uluslararası hasta nakli sayfamıza bakabilirsiniz.